记者：目前许多商业银行选择与金融科技企业合作的形式开展业务，华润银行是否有与金融科技企业合作？对于合作伙伴是如何选择的？

 

罗伶：作为一家资产规模刚刚达到2000亿的湾区城市商业银行，我们必须与金融科技企业合作，来更好地实现数字化转型。具体地，我们一方面必须向客户提供与大行几乎相同的全品种商业银行服务。另一方面我们同样接受人民银行和银保监会的管理。所有这些目标的达成都离不开IT系统，甚至大量工作只能100%由IT系统完成。与国有银行或股份制银行拥有几千甚至上万的IT人员不同，我们只有不足200的IT人员，满足业务需求的办法只能是与科技公司合作。

 

我们的合作方式有四种：一是采用科技公司的成熟产品，如银行核心系统，国际结算系统，人民币支付结算系统，信贷系统等，我们与这些公司在初次引进之后都会长期合作，视他们是为长期合作伙伴而非外包商。这类厂家的选择会非常慎重，注重产品质量、市场份额、技术能力、持续经营能力、产品实施与服务能力。

 

二是采用科技公司的外包人力，这种方式适用于我行自主研发的特色产品，如微信银行、华润支付APP等。此类厂家会选择多家，我们特别注重其服务能力，人力资源获取与培训管理能力。

 

三是引进专业公司的专有技术和平台，作为应用系统的底层支持或开发工具，如数字证书、人脸识别、电脑验印、OCR、指纹识别技术等，这些技术和厂家的引进会根据技术进步和变革进行与时俱进的评估和适当调整，重点关注其技术能力、产品质量。

 

四是引进咨询厂家，对技术架构与重大技术方案进行咨询，此类厂家的选择注重其技术能力及服务能力，使用得不多。